Dans le cadre de notre développement, nous recrutons une assistante commerciale/ADV qui aura les missions suivantes:
- L’accueil téléphonique et physique des clients/visiteurs
- La gestion des contrats clients par CRM La prospection commerciale (téléphonique et mailing) l’organisation des réunions, briefings, etc
- Suivre et tenir à jour les dossiers professionnels (contrats; annexes)
- Concevoir des outils de suivi de l’activité commerciale, des tableaux de bord et les mettre à jour Planifier et organiser les opérations de communication en concertation avec l’équipe commerciale, Coordonner l’activité de l’équipe commerciale et les réunions périodiques avec la direction commerciale organiser le déplacement de l’équipe commerciale
- Atteindre les objectifs communiqués par la Direction Commerciale
- Respecter les procédures commerciales en vigueur (rapport des visites, rapports de fidélisations, offres de services, compte rendu de réunion,
- Assurer la veille concurrentielle,
- Assurer le recouvrement des créances,
- Veiller au respect des processus SMQ.
Profil recherché :
de formation bac +2
avoir une expérience min de 2ans dans un poste similaire ou équivalent
bonne maîtrise de la langue française
le poste est basé à Berrechid